в Федеральный закон «Об уполномоченном по правам потребителей
финансовых услуг» и отдельные законодательные акты Российской
Федерации» подписан закон, призванный минимизировать мошеннические
действия в отношении пенсионных накоплений граждан.
В соответствии с принятым законом финансовый уполномоченный
будет рассматривать обращения потребителей финансовых услуг,
содержащие требования о возврате предыдущему страховщику средств
пенсионных накоплений в связи с незаключением договора, в случаях когда
заявление лица о переходе из Социального фонда России в НПФ (из одного
НПФ в другой НПФ) и (или) договор об обязательном пенсионном
страховании подписаны не потребителем финансовых услуг и не его
уполномоченным представителем.
Законом установлены особенности рассмотрения финансовым
уполномоченным обращений, порядок и критерии назначения независимой
почерковедческой экспертизы для решения вопросов, связанных с
рассмотрением обращений, а также уточнены правила обжалования решения
финансового уполномоченного финансовой организацией. Законом также, в
частности, введены положения, в соответствии с которыми не допускается
вмешательство в деятельность финансового уполномоченного по
рассмотрению обращений.
Финансовый уполномоченный не обязан давать какие-либо объяснения
по существу рассмотренных или находящихся у него на рассмотрении
обращений, представлять материалы по ним.
Федеральный закон вступает в силу с 11.12.2023, за исключением
отдельных пунктов для которых установлен иной срок